Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου ιστοτόπου

Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα αιτήματα του dentistry.gr είναι το Οδοντιατρείο Μπρόκου (Brokos Smile Clinic), Ιωάννη Καζούλη 1, Ρόδος 85131, Ελλάδα. Για ερωτήσεις ή άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε με τον Δρ. Γιάννη Μπρόκο στο drjbrokos@gmail.com ή στο +30 22410 35350.

Αιτήματα επικοινωνίας και ραντεβού

Η φόρμα επικοινωνίας συλλέγει όνομα, email και μήνυμα. Η φόρμα ραντεβού συλλέγει όνομα, email, προτεινόμενη ημερομηνία και ώρα και υπηρεσία. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να απαντήσουμε και να οργανώσουμε την επικοινωνία ή την επίσκεψή σας. Το αίτημα ραντεβού χρειάζεται επιβεβαίωση από το ιατρείο. Τα αιτήματα διαβάζει ο ίδιος ο ιατρός.

Τα απαιτούμενα πεδία επισημαίνονται στη φόρμα. Χωρίς στοιχεία επικοινωνίας δεν μπορούμε να απαντήσουμε ηλεκτρονικά· μπορείτε εναλλακτικά να τηλεφωνήσετε. Μην αποστέλλετε πλήρες ιατρικό ιστορικό, εξετάσεις ή άλλα ευαίσθητα στοιχεία μέσω της γενικής φόρμας. Επικοινωνήστε πρώτα για τον κατάλληλο τρόπο διαβίβασης.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Για αιτήματα παροχής υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα στοιχεία ώστε να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από την παροχή υπηρεσίας (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ). Για γενική αλληλογραφία και προστασία του ιστοτόπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για επικοινωνία και ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1στ). Τα προαιρετικά cookies βασίζονται στη συγκατάθεσή σας. Δεδομένα υγείας που είναι αναγκαία για την παροχή οδοντιατρικής φροντίδας αντιμετωπίζονται χωριστά, στο πλαίσιο του επαγγελματικού απορρήτου και του άρθρου 9 παρ. 2η ΓΚΠΔ.

Αποθήκευση και πάροχοι

Οι υποβολές αποθηκεύονται στο WordPress μέσω Elementor και αποστέλλονται στο Gmail του ιατρείου. Μαζί μπορεί να καταγράφονται ημερομηνία, σελίδα προέλευσης, διεύθυνση IP και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης για λειτουργία και ασφάλεια. Η φιλοξενία παρέχεται από WPMU DEV με διακομιστή στη Μαδρίτη, Ισπανία. Η αποστολή των φορμών γίνεται μέσω Gmail με κρυπτογραφημένη σύνδεση SMTP και του πρόσθετου FluentSMTP. Οι καταγραφές αποστολής του FluentSMTP διαγράφονται αυτόματα μετά από 14 ημέρες. Πάροχοι φιλοξενίας, email και εξουσιοδοτημένης τεχνικής υποστήριξης μπορεί να έχουν την αναγκαία τεχνική πρόσβαση.

Η τοποθεσία του διακομιστή δεν σημαίνει ότι όλη η επεξεργασία γίνεται αποκλειστικά στον ΕΟΧ. Διεθνείς πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός ΕΟΧ. Πληροφορίες για την επεξεργασία και τα πλαίσια διαβίβασης της Google διατίθενται στην πολιτική απορρήτου και στα πλαίσια διαβίβασης της Google. Για πληροφορίες σχετικά με τους παρόχους του συγκεκριμένου αιτήματός σας, επικοινωνήστε με το ιατρείο.

Διάρκεια διατήρησης

Ο κανόνας του ιατρείου για απλά αιτήματα που δεν καταλήγουν σε θεραπεία είναι διαγραφή έξι μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία, με μηνιαίο έλεγχο WordPress και Gmail. Η διαδικασία είναι χειροκίνητη. Δεν εφαρμόζεται στους ιατρικούς φακέλους ούτε σε στοιχεία που πρέπει να διατηρηθούν για συγκεκριμένη νόμιμη υποχρέωση ή νομική αξίωση. Τα αντίγραφα ασφαλείας φιλοξενίας έχουν κύκλο διατήρησης 30 ημερών. Οι τεχνικές καταγραφές τηρούνται για την αναγκαία διερεύνηση λειτουργικών προβλημάτων και περιστατικών ασφάλειας.

Cookies και εξωτερικές υπηρεσίες

Μπορείτε να επιλέξετε ή να απορρίψετε προαιρετικά στατιστικά και εξωτερικό περιεχόμενο από το κουμπί «Cookies / Επιλογές». Η απόρριψη δεν εμποδίζει την επικοινωνία με το ιατρείο. Δείτε την ενημέρωση cookies και τις επιλογές σας. Οι σύνδεσμοι προς κοινωνικά δίκτυα οδηγούν σε ανεξάρτητες υπηρεσίες με δικές τους πολιτικές.

Τα δικαιώματά σας

Υπό τις εφαρμοστέες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα και να εναντιωθείτε σε επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για μελλοντική επεξεργασία χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης. Επικοινωνήστε στο παραπάνω email· ενδέχεται να χρειαστεί αναλογική επιβεβαίωση ταυτότητας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η παρούσα ενημέρωση αφορά τον ιστότοπο και δεν αντικαθιστά την ενημέρωση για τον ιατρικό σας φάκελο.

Website privacy notice

Controller and contact

Οδοντιατρείο Μπρόκου (Brokos Smile Clinic), Ioanni Kazouli 1, Rhodes 85131, Greece, is responsible for enquiries through dentistry.gr. Contact Dr. Yiannis Brokos at drjbrokos@gmail.com ή +30 22410 35350 about privacy or your rights.

Enquiries and appointment requests

The contact form collects your name, email and message. The appointment form collects your name, email, preferred date, time and service. We use these details to respond and arrange your visit. Appointment requests require confirmation by the clinic. The dentist personally reads enquiries. Required fields are indicated; without contact details we cannot reply electronically. You may telephone instead. Please do not send full medical histories, test results or other sensitive information through the general contact form; contact us first to agree an appropriate method.

Purposes and legal grounds

Necessary information for service requests is processed to take steps at your request before providing a service (GDPR Article 6(1)(b)). General correspondence and website security rely on our legitimate interests in communication and security (Article 6(1)(f)). Optional cookies rely on consent. Health information necessary for dental care is handled separately under professional confidentiality and Article 9(2)(h).

Storage and providers

Submissions are stored in WordPress using Elementor and sent to the clinic’s Gmail account. Date, source page, IP address and browser information may also be recorded for operation and security. WPMU DEV hosts the site on a server in Madrid, Spain. Form emails are delivered through Gmail over encrypted SMTP using FluentSMTP. FluentSMTP delivery logs are automatically deleted after 14 days. Hosting, email and authorised technical support providers may have necessary technical access.

A server in Spain does not mean all processing remains within the EEA. International providers may process data outside the EEA. Google’s privacy policy και data transfer frameworks explain its processing and transfer arrangements. Contact the clinic for information about the providers involved in your specific enquiry.

Retention

The clinic’s rule for simple enquiries that do not result in treatment is deletion six months after the last contact, through a monthly manual review of WordPress and Gmail. This does not apply to medical records or information required for a specific legal obligation or legal claim. Hosting backups have a 30-day retention cycle. Technical logs are retained for necessary investigation of operational and security incidents.

Cookies and your rights

Use “Cookies / Επιλογές” to accept or reject optional statistics and external content or change your choice. Rejecting optional cookies does not prevent contacting the clinic. See our cookie information and settings. Social media links lead to independent services.

Subject to applicable conditions, you may request access, correction, erasure, restriction or portability, object to legitimate-interest processing, and withdraw consent for future processing. Withdrawal does not affect the lawfulness of earlier processing. Contact us using the email above; proportionate identity verification may be required. You may complain to the Hellenic Data Protection Authority. This notice concerns the website and does not replace information about your clinical record.